Terbabit Kemalangan Malam Tadi? Ini Apa Yang Perlu Anda Tahu

Guys, kalau korang pernah terbabit dalam kemalangan malam tadi, atau apa-apa je kemalangan jalan raya, confirm rasa panik gila kan? Terkejut, takut, serabut – semua campur aduk. Tambah pulak kalau kemalangan tu berlaku masa malam, memang lagi ngeri. Cahaya terhad, lagi susah nak nampak keadaan, lagi-lagi kalau tak ada lampu jalan. Kita nak tahu apa yang perlu dibuat, tapi otak macam beku sekejap. Perkara pertama yang patut korang buat adalah tenangkan diri. Ya, memang susah, tapi cuba tarik nafas dalam-dalam. Ingat, keselamatan diri adalah keutamaan. Check kalau ada sesiapa yang cedera. Kalau ada, jangan cuba gerakkan mangsa kalau korang tak yakin boleh buat dengan selamat, terutamanya kalau ada syak kecederaan tulang belakang. Terus hubungi talian kecemasan seperti 999 untuk bantuan perubatan segera. Keselamatan korang dan orang lain dalam kereta pun penting. Kalau kereta korang masih boleh bergerak, cuba alihkan ke tepi jalan untuk elakkan lalu lintas terganggu dan risiko kemalangan susulan. Kalau tak boleh bergerak, nyalakan lampu kecemasan (hazard lights). Pasang segitiga keselamatan kalau ada dan selamat untuk berbuat demikian. Ini penting untuk beri amaran kepada pemandu lain yang datang dari arah belakang, terutamanya dalam kegelapan malam. Jangan sesekali cuba baiki kereta di tengah jalan atau buat kerja-kerja yang boleh membahayakan diri korang. Ingat, kesabaran dan ketenangan adalah kunci dalam situasi cemas macam ni. Kita faham, bila berlaku kemalangan malam tadi, macam-macam rasa datang. Tapi, korang kena kuatkan semangat dan buat keputusan yang rasional. Jangan biarkan emosi menguasai. Kalau korang tak cedera, cuba bantu mangsa lain yang mungkin perlukan pertolongan. Tapi, pastikan korang tak membahayakan diri sendiri. Penglihatan yang terhad waktu malam memang jadi isu utama. Jadi, bila dah selamatkan diri, langkah seterusnya adalah nak pastikan keselamatan di tempat kejadian. Kalau korang boleh bergerak, cuba duduk di tempat yang selamat, jauh dari laluan trafik. Jangan lupa pakai jaket keselamatan kalau ada, sebab ia akan membuatkan korang lebih 'visible' kepada pemandu lain, terutamanya yang tak perasan kereta korang rosak atau berhenti mengejut. Berada di dalam kereta yang rosak di tepi jalan waktu malam ni sangat berisiko, jadi kalau boleh, keluar dan cari tempat yang lebih selamat. Kadang-kadang, ada orang yang cuba ambil kesempatan masa berlaku kemalangan, jadi berhati-hatilah dengan orang yang tak dikenali. Kalau korang rasa tak selamat, teruskan berada di dalam kereta dengan pintu terkunci dan tunggu bantuan sampai.

Selepas dah pastikan semua orang selamat dan keadaan dah terkawal sikit, barulah kita fikir pasal langkah seterusnya. Kalau korang terbabit dalam kemalangan malam tadi dan ada kenderaan lain yang terlibat, tukar maklumat peribadi dan insurans. Ini penting untuk proses tuntutan insurans nanti. Korang kena dapatkan nama penuh pemandu lain, nombor plat kenderaan, nombor lesen memandu, nombor telefon, dan alamat mereka. Kalau ada saksi, cuba dapatkan maklumat saksi juga, termasuk nama dan nombor telefon. Ini akan sangat membantu kalau ada pertikaian pasal siapa yang bersalah. Jangan lupa, ambil gambar tempat kejadian kemalangan dari pelbagai sudut. Ambil gambar kerosakan pada semua kenderaan yang terlibat, jalan raya, sebarang tanda jalan, atau apa-apa bukti lain yang relevan. Gambar ni akan jadi bukti penting bila korang buat laporan polis atau tuntutan insurans. Kalau ada telefon bimbit yang mempunyai kamera, gunakanlah sebaik mungkin. Buat laporan polis secepat mungkin. Kebanyakan pihak insurans akan perlukan laporan polis sebelum memproses tuntutan. Korang boleh buat laporan di balai polis berhampiran. Bawa semua dokumen penting seperti lesen memandu, kad pengenalan, dan maklumat insurans kenderaan korang. Masa buat laporan, berikan kronologi kejadian sejelas mungkin. Jujurlah tentang apa yang berlaku, tapi jangan mengaku bersalah kalau korang tak pasti. Biarkan pihak berkuasa yang tentukan. Jika korang tak cedera, cuba bantu polis dengan memberikan maklumat yang korang ada. Kalau korang nak tahu siapa yang salah, pihak polis dan insurans akan siasat berdasarkan bukti yang ada. Tapi, kalau korang rasa pihak lain tu jelas-jelas bersalah, jangan teragak-agak untuk sebutkan. Kadang-kadang, pihak insurans akan minta korang dapatkan sebut harga pembaikan kereta. Kumpulkan sebut harga dari beberapa bengkel yang dipercayai. Pastikan bengkel tu diiktiraf oleh syarikat insurans korang. Kalau korang tak pasti, tanya ejen insurans korang. Ingat, dalam proses ini, penting untuk simpan semua resit dan dokumen berkaitan kemalangan, termasuk laporan polis, sebut harga pembaikan, dan apa-apa bayaran yang korang dah buat. Ini semua akan jadi bukti sokongan bila korang buat tuntutan. Jangan lupa juga, kalau korang ada insurans kereta, periksa polisi korang untuk fahami apa yang dilindungi dan apa yang tidak. Ada sesetengah polisi tak cover semua jenis kerosakan, jadi penting untuk tahu had perlindungan korang. Kalau korang rasa proses ni rumit, jangan segan untuk minta bantuan ejen insurans korang. Mereka ada untuk bantu korang.*

Lebih-lebih lagi kalau kemalangan malam tadi melibatkan kecederaan, guys, ini adalah perkara paling serius. Kesihatan dan nyawa adalah nombor satu. Kalau korang atau sesiapa saja dalam kenderaan korang mengalami kecederaan, walau sekecil mana pun, dapatkan rawatan perubatan segera. Jangan tunda-tunda. Walaupun korang rasa macam tak serius, kesan kecederaan boleh jadi lebih teruk kemudian hari. Pergi ke hospital atau klinik terdekat. Kalau kecederaan tu serius dan membahayakan nyawa, jangan tunggu, terus hubungi 999. Ambulans akan datang secepat mungkin. Beritahu petugas kecemasan tentang apa yang berlaku dan jenis kecederaan yang dialami. Kalau korang boleh, berikan maklumat perubatan korang, seperti alahan ubat atau penyakit kronik yang ada. Ini penting untuk doktor merawat korang dengan betul. Selepas dah dapat rawatan, pastikan korang dapatkan sijil cuti sakit (MC) atau rekod perubatan dari hospital/klinik. Dokumen-dokumen ini penting untuk tuntutan insurans, terutamanya jika kecederaan tu memerlukan rawatan susulan atau menyebabkan korang tak boleh bekerja. Kalau korang terbabit dalam kemalangan yang serius, jangan terkejut kalau pihak polis nak ambil kenyataan korang. Berikan kerjasama penuh. Bersedia untuk menjawab soalan mengenai kronologi kejadian dan keadaan korang waktu tu. Kalau korang tak sihat untuk memberi kenyataan, maklumkan kepada pihak polis. Korang boleh minta wakil atau peguam untuk hadir bersama korang kalau perlu. Sekiranya korang rasa kecederaan korang disebabkan oleh kecuaian pihak lain, jangan teragak-agak untuk berbincang dengan peguam yang pakar dalam kes kemalangan jalan raya. Mereka boleh bantu korang dapatkan pampasan yang sepatutnya. Ingat, hak korang sebagai mangsa perlu dijaga. Jangan biarkan pihak yang bersalah terlepas begitu saja. Kalau korang perhatikan ada pihak yang cuba mengelak tanggungjawab atau memberi maklumat palsu, terus laporkan kepada pihak berkuasa atau syarikat insurans. Keselamatan dan kesihatan korang adalah aset paling berharga. Jangan ambil mudah apa-apa kecederaan, walau nampak kecil sekali pun. Kadang-kadang, kecederaan dalaman tak nampak, tapi boleh jadi sangat bahaya. Jadi, utamakan rawatan kesihatan dulu sebelum fikir pasal benda lain. Kalau korang tak pasti apa nak buat, tanya saja. Kawan-kawan, keluarga, atau sesiapa yang ada pengalaman dalam hal ni boleh berikan nasihat. Tapi ingat, nasihat tu hanyalah panduan, keputusan akhir tetap di tangan korang.

Apa yang paling penting bila berlaku kemalangan malam tadi atau bila-bila masa, adalah pengetahuan tentang hak-hak korang sebagai pengguna jalan raya. Korang kena tahu apa yang perlu dibuat dan apa yang tak boleh dibuat. Pertama, korang ada hak untuk dapatkan bantuan kecemasan. Kalau korang call 999, mereka wajib bantu. Kedua, korang ada hak untuk mendapatkan maklumat dari pihak yang terlibat dalam kemalangan. Ini termasuk nama, alamat, nombor lesen, dan maklumat insurans. Jangan bagi maklumat korang pada orang yang tak bertanggungjawab. Ketiga, hak korang untuk membuat laporan polis. Polis wajib terima laporan korang dan jalankan siasatan. Kalau korang rasa polis tak adil, korang boleh buat aduan. Keempat, hak korang untuk dapatkan pampasan dari syarikat insurans, sama ada insurans korang sendiri atau insurans pihak yang bersalah. Tapi, ini bergantung pada polisi dan terma syarat. Pastikan korang faham polisi insurans korang. Kelima, hak korang untuk mendapatkan nasihat guaman. Kalau kes korang kompleks atau melibatkan kecederaan serius, korang boleh lantik peguam. Peguam akan bantu korang navigasi sistem undang-undang dan pastikan hak korang terjaga. Di samping itu, ada juga tanggungjawab korang sebagai pengguna jalan raya. Korang bertanggungjawab untuk memandu dengan berhati-hati dan mematuhi undang-undang jalan raya. Korang bertanggungjawab untuk berhenti dan berikan bantuan jika berlaku kemalangan. Korang juga bertanggungjawab untuk melaporkan kemalangan kepada pihak berkuasa dan syarikat insurans. Jangan lupa, keselamatan diri adalah tanggungjawab korang sendiri. Walaupun orang lain yang bersalah, korang kena ambil langkah berjaga-jaga untuk elakkan kemalangan. Kalau korang rasa tak selamat di tempat kejadian, jangan teragak-agak untuk minta tolong. Ingat, komunikasi adalah kunci dalam situasi ni. Berbincang dengan pihak insurans, pihak polis, dan jika perlu, dengan peguam korang. Jangan buat andaian. Tanyakan apa saja yang korang tak faham. Kalau korang terbabit dalam kemalangan malam tadi, jangan panik. Tenangkan diri, utamakan keselamatan, kumpulkan maklumat, buat laporan, dan dapatkan rawatan jika perlu. Dan yang paling penting, tahu hak korang dan jalankan tanggungjawab korang sebagai pemandu. Kalau korang ada pengalaman atau tips lain, jangan lupa share kat komen ye, guys! Kita sama-sama belajar dan kongsi info berguna.